Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst op deze webshop.

1. Bedrijfsgegevens

B-Roffa
Onacklaan 45
2909 VB Capelle aan den IJssel
Nederland
E-mail: info@b-roffa.com
KvK-nummer: 42146888
Btw-nummer: NL005533659B46

2. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op deze webshop zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Wij werken met kleine aantallen per kleur; het kan voorkomen dat iets uitverkocht raakt terwijl je aan het bestellen bent. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling door ons per e-mail is bevestigd. Kennelijke vergissingen of fouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar vóórdat je de bestelling afrondt.

4. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. Levering

Wij verzenden zelf, vanuit Capelle aan den IJssel, met PostNL. Bestel je op een werkdag vóór 11:00, dan gaat je pakket dezelfde dag weg. Genoemde levertijden van de vervoerder zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Wordt je bestelling niet binnen 30 dagen geleverd, dan heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Zie Verzending & levering voor details.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. De volledige voorwaarden en uitzonderingen staan in ons retourbeleid.

7. Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een deugdelijk product. Voldoet een product niet aan wat je er redelijkerwijs van mocht verwachten, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling. Dit laat je wettelijke rechten onverlet.

Let op: onze leren producten zijn van gewaxt volnerf leer. Verkleuring, glans en kleine krassen door gebruik zijn eigenschappen van dat materiaal en gelden niet als gebrek. Losgelaten stiksels, kapotte ritsen of scheurend leer natuurlijk wél.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behoudens opzet of grove nalatigheid.

9. Klachten

Heb je een klacht? Meld deze binnen redelijke termijn via info@b-roffa.com. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot een erkende Nederlandse geschilleninstantie of tot de bevoegde rechter.