Het begon aan een te kleine tafel
Ik heb B-Roffa niet bedacht in een vergaderzaal. Ik bedacht het aan de eettafel, met mijn laptop op een stapel boeken omdat mijn nek het anders begaf, en een berg kabels ernaast waarvan ik nooit wist welke waarbij hoorde.
De eerste versie van deze winkel verkocht van alles. Gadgets, keukenspullen, dingen tegen rugpijn. Ik koos ze zelf uit en schreef de teksten zelf, maar ze kwamen uit een catalogus waar ik verder niets mee te maken had. Het werkte niet, en eerlijk gezegd deed het me ook niets.
Dus ben ik opnieuw begonnen, met één probleem dat ik zelf elke dag heb.
Mannen hebben geen tas
Telefoon, sleutels, pas, oordopjes. En een powerbank, want die telefoon houdt het geen dag vol. Dat zijn vijf dingen en twee broekzakken.
Vrouwen hebben daar iets voor. Wij proppen. We stoppen het in een jaszak die uitrekt, we leggen de helft op tafel en vergeten het, of we sjouwen een rugzak mee voor vier dingen die in je hand passen.
Daar is B-Roffa voor. Geen mode, geen statement. Een plek voor je spullen die je niet af hoeft te doen om erbij te kunnen.
Wat B-Roffa betekent
Roffa is Rotterdam. En Rotterdam is: niet lullen maar poetsen.
Ik kom uit Capelle aan den IJssel, tegen de stad aan. Hier houden we niet van poeha. Als iets werkt, werkt het. Als iets niet werkt, zeg je dat gewoon. Dat is de maat waarlangs ik alles leg wat ik verkoop.
Hoe het gemaakt wordt — eerlijk
Ik ben geen leerbewerker die alles van nul maakt, en ik ga ook niet doen alsof. Zo zit het:
- De tassen en etuis worden gemaakt bij een leerfabrikant. Ik heb monsters besteld, ze zelf gedragen, en alleen de modellen gehouden die ik zelf gebruik. De rest ligt in een doos in de schuur.
- Het leer is gewaxt volnerf rundleer. Geen PU, geen gecoat splitleer. Wat dat betekent staat op de pagina over het leer.
- Het merkteken zet ik hier in Capelle, met de hand, met een warme messing stempel. Per stuk. Daarom is er geen enkele precies gelijk.
- Ik fotografeer de producten zelf. Geen studio, geen model uit een stockbank, geen door een computer verzonnen plaatjes. Je ziet de tas zoals hij hier op tafel ligt — inclusief de krassen die er al op zitten.
Wat ik je beloof
Eerlijk over levering. Alles ligt hier op de plank. Bestel je op een werkdag vóór 11:00, dan gaat het dezelfde dag met PostNL weg. Geen zes weken wachten op een pakket uit China.
Eerlijk over voorraad. Ik koop klein in. Van sommige kleuren heb ik er maar een paar. Staat er uitverkocht, dan is het ook echt uitverkocht — geen nep-schaarste.
Veertien dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het terug. Hoe dat werkt staat op de retourpagina.
Je krijgt een mens. Mail naar info@b-roffa.com en ik antwoord zelf, meestal binnen een dag. Er zit geen callcenter tussen, want er is geen callcenter. Ik ben er, en 's avonds staat mijn vrouw naast me de pakketten in te pakken.
Waar we staan
B-Roffa is klein en net opnieuw begonnen. Ik heb geen tienduizend reviews en ik ga niet doen alsof. Wat ik wel heb is een KvK-nummer, een btw-nummer, een adres in Capelle, en een handvol producten waar ik zelf mee de deur uit ga.
B-Roffa
Onacklaan 45, 2909 VB Capelle aan den IJssel
KvK 42146888 · Btw NL005533659B46
info@b-roffa.com